Behandling av personopplysninger

Når du besøker nettsiden vår, tar kontakt med oss eller benytter deg av våre tjenester, behandler vi opplysninger om deg eller din virksomhet. I denne personvernerklæringen kan du lese mer om innsamling og håndtering av persondata: hvordan vi samler dem inn, hvilke formål vi bruker dem til, og hvilke rettigheter i henhold til personvernforordningen du har i forbindelse med behandlingen av opplysningene dine.

Firmaet Nuka AS, organisasjonsnummer: 929 700 910, er behandlingsansvarlig for opplysningene som du frivillig oppgir i forbindelse med bruken av våre tjenester. Daglig leder i firmaet, Mariusz Artur Pierzgalski, er direkte ansvarlig for håndtering av personopplysninger. Ved spørsmål og henvendelser angående behandling av personopplysningene dine kan du ta kontakt med oss:

Adresse: Kjetsåvegen 20, 4737 Hornnes
E-post: post@nuka.no
Nettside: www.nuka.no

Det kan skje at vi reviderer denne personvernerklæringen, f.eks. hvis lovgivningen innenfor personvern endrer seg. Da skal vi publisere en oppdatert versjon på nettsiden vår.

Hvem henter vi inn personopplysninger fra?

Vi samler inn og behandler opplysninger om fysiske og juridiske personer som vi er i kontakt med eller samarbeider med, det vil si:

• kunder som inngår en avtale med oss
• våre samarbeidspartnere, leverandører og underentreprenører
• personer involvert i prosjekter vi jobber med
• personer som henvender seg til oss via e-post, telefon e.l.
• personer som registrerer seg for våre nyhetsbrev
• kandidater for ledige stillinger hos oss

Hvilke personopplysninger behandler vi?

Omfanget av opplysninger som vi samler inn og behandler, avhenger av formålet med behandlingen, f.eks. å kunne inngå en avtale med deg, oppfylle denne avtalen eller gjennomføre et prosjekt for deg. Vi benytter oss også av innsamlede data for å stadig forbedre kvaliteten på våre tjenester. Vi behandler kun de opplysningene som er relevante for formålet de blir samlet inn for. Disse kan omfatte, men ikke er begrenset til:

• grunnleggende informasjon – navn, kontaktopplysninger (som f.eks. e-postadresse og telefonnummer), firmanavn, stilling eller ansvarsområde
• informasjon med betydning for kundeforholdet: ordre- eller betalingsopplysninger, avtaler, fullmakter til å opptre og handle på kundens vegne overfor f.eks. leverandører eller myndigheter
• informasjon som er nødvendig ved rekruttering av nye ansatte, f.eks. CV eller referanser fra tidligere arbeidsgivere
• informasjon knyttet til bruken av nettsiden vår – om webtrafikk fra søkemotorer, sosiale medier og nettannonser, brukeratferd og brukeropplevelser, nettlesere og enheter som brukes av besøkende
• eventuelle andre opplysninger lagret på grunnlag av samtykke fra deg

Hvorfor samler vi inn personopplysninger?

Vi innhenter persondata og bruker dem for å kunne:

• besvare henvendelser fra deg og yte kundeservice
• inngå en avtale med deg og gjennomføre et prosjekt for deg
• samarbeide med våre partnere
• rekruttere nye medarbeidere til ledige stillinger
• sende markedsføringsmateriell, herunder nyhetsbrev, til kundene våre
• analysere trafikk på nettsiden vår

Hvem deler vi personopplysninger med?

Personopplysningene dine skal ikke bli solgt eller på annen måte formidlet til tredjeparter, bortsett fra for å oppfylle en rettslig forpliktelse. Opplysningene vil være tilgjengelige for autoriserte personer i virksomheten og for eksterne samarbeidspartnere som behandler personopplysninger på vegne av oss, f.eks. leverandører av IT-, regnskaps- og transporttjenester. Alle de eksterne leverandørene har inngått databehandleravtaler med oss og er forpliktet til å overholde taushetsplikten og behandle dine opplysninger i samsvar med gjeldende lover.

Hvordan beskytter vi personopplysninger?

Datasikkerhet er vår høyeste prioritet. Vi lagrer opplysningene på våre egne servere i Norge og benytter oss av fysiske (f.eks. maskinvare), tekniske (f.eks. programvare) og organisatoriske (f.eks. instrukser og prosedyrer) tiltak for å sikre beskyttelse alle opplysningene vi mottar fra kundene og samarbeidspartnerne våre, mot sletting, endring, uautorisert tilgang, offentliggjøring eller andre brudd på sikkerheten. Enheter som behandler personopplysninger på vår vegne, er også forpliktet til å beskytte opplysningene som de mottar, i samsvar med gjeldende lover. Alle opplysningene som samles inn via e-post og nettsiden vår, og opplysningene knyttet til driften av nettstedet vårt, blir lagret av på servere som tilhører leverandøren av webhotell-tjenester: Domene AS, organisasjonsnummer: 880 478 982.

Hvor lenge oppbevarer vi personopplysninger?

Vi oppbevarer opplysninger om våre kunder og samarbeidspartnere så lenge vi trenger dem for det formålet som vi har samlet dem inn for, eller inntil du trekker tilbake ditt samtykke for behandling av personopplysningene dine. Det å trekke tilbake samtykket har ikke noe påvirkning på behandlingen som har lovlig funnet sted tidligere. Opplysningene knyttet til bestemte avtaler eller prosjekter, blir slettet innen rimelig tid etter at avtalen opphører eller prosjektet blir fullført.

Hvilke rettigheter har du i henhold til personvernforordningen (EU-forordning 2016/679, GDPR)?

I henhold til bestemmelsene i personvernforordningen (GDPR) har du rett til å:

• få innsyn i personopplysningene dine og be om en kopi av disse
• motta informasjon om hvilke opplysninger vi har samlet inn om deg, hvor lenge vi skal oppbevare disse opplysningene, og hvem vi deler dem med
• kjenne til det rettslige grunnlaget for og formålet med behandlingen
• kreve at vi retter eventuelle feil i eller oppdaterer personopplysningene dine
• trekke tilbake samtykke til behandling eller be oss om å slette dine personopplysninger
• motsette deg behandling av personopplysningene dine hvis du mener at vi ikke har noe rettslig grunnlag for dette
• kontakte oss hvis du mener at vi ikke behandler personopplysningene dine i samsvar med personvernforordningens bestemmelser
• klage til Datatilsynet på vår behandling av personopplysningene dine

Hvorfor og hvordan benytter vi oss av nettanalyse-verktøy?

Vi benytter oss av statistikk- og analyseverktøy fra Google LLC for å kunne spore og vurdere bruksmønstre på nettsiden vår og for å kunne tilby dem et mer målrettet innhold og forbedre brukeropplevelsen. Opplysningene som samles inn til dette formålet, blir anonymisert, og de omfatter ikke personopplysninger om enkeltpersoner.

Søkeord som brukes i forbindelse med nettstedet vårt, blir lagret i aggregert form, slik at de ikke kan knyttes til andre brukeropplysninger.

Når du besøker nettsiden vår, benytter vi oss av informasjonskapsler (cookies), det vil si små tekstfiler som lagres på din datamaskin. Noen av informasjonskapslene er nødvendige for at nettsiden fungerer riktig. Andre blir samlet inn for at vi kan analysere og forbedre brukeropplevelsen, dersom du gir samtykke til dette.

Google Analytics-verktøyet bruker informasjonskapsler til å gi statistisk informasjon om brukeratferd med mer: Hvor mange besøkere vi har, hvor mye tid de bruker på nettsiden, og hvor de kommer fra. Denne statistikken blir lagret på Googles servere i USA. De opplysningene som kan spores tilbake til bestemte enkeltpersoner, f.eks. IP-adresser, blir anonymisert før de blir delt med Google.

I Norge er bruk av informasjonskapsler regulert i lov om elektronisk kommunikasjon (ekomloven) §2-7 b.

Følgende informasjonskapsler er i bruk på nuka.no:

Hvis du ikke vil at nettsteder skal lagre dine persondata, kan du til enhver tid slette og avvise informasjonskapsler i nettleseren.

Vi bruker Google Tag Manager for å kunne tilby deg innhold tilpasset dine interesser. Opplysningene som samles inn på denne måten, blir behandlet anonymt på vår Google-konto.

Vil du lese mer om Google sine retningslinjer for personvern, kan du besøke nettsiden deres: https://policies.google.com/privacy?hl=no

Vi benytter oss av tjeneste Addthis, som lar deg enkelt dele innhold i sosiale medier. Vil du vite mer om hvordan Addthis og Oracle Corporation beskytter dataene som de samler inn, kan du lese erklæringen deres om personvern: https://www.oracle.com/legal/privacy/addthis-privacy-policy.html

Hvor kan du lese mer om privatvern?

Vil du lese mer om behandling av personopplysninger og dine rettigheter i forbindelse med denne behandlingen, kan du besøke Datatilsynets nettside: http://www.datatilsynet.no